Assistenza TeamViewer
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Assistenza da remoto con TeamViewer
Tramite la versione Quicksupport di TeamViewer
Assistenza rapida da parte di un nostro operatore che si potrà collegare al vostro PC non appena avrete premuto il pulsante di richiesta assistenza.
Da questo PC si dovrà essere in grado di raggiungere i dispositivi InfinitePlay da controllare, per cui si raccomanda di verificare la raggiungibilità del nostro impianto prima di richiedere l’assistenza.
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Come richiedere assistenza da remoto
Un tecnico InfinitePlay si collegherà da remoto al tuo PC
Segui i passaggi indicati nelle schermate visualizzate qui sotto. Una volta avviato il QuickSupport di TeamViewer sarai collegato con un tecnico InfinitePlay che da remoto ti aiuterà a risolvere i problemi che hai riscontrato.
Clicca sul pulsante per procedere con la richiesta di assistenza.
1.
PAGINA CHE SI APRE SUL SITO DI TEAMVIEWER
2.
SCARICA E AVVIA QUICKSUPPORT
3.
FINESTRA DI AVVIO DI QUICKSUPPORT
